Na Pure Style, queremos que você tenha a melhor experiência de compra possível!
Se, por algum motivo, o produto não atender às suas expectativas, fique tranquilo — você pode solicitar troca ou devolução conforme as condições abaixo:
As trocas podem ser solicitadas em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
O item deve estar sem sinais de uso, sem odores, com etiqueta e embalagem original.
Trocas são permitidas por outro tamanho, cor ou produto de igual valor.
Caso o produto desejado esteja com valor diferente, o cliente poderá pagar ou receber a diferença.
O cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução e o reembolso integral, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
O reembolso será feito pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra, após o recebimento e conferência do produto.
Produtos que apresentarem indícios de uso ou violação da embalagem não serão aceitos para devolução.
Caso o produto apresente defeito de fabricação, a Pure Style deve ser comunicada em até 30 dias corridos.
O item passará por uma avaliação técnica e, sendo constatado o defeito, o cliente poderá optar por troca, crédito na loja ou reembolso.
O frete da primeira troca é por conta da Pure Style.
Em caso de nova troca do mesmo pedido, o custo do envio será por conta do cliente.
Entre em contato com nosso suporte:
📩 E-mail: [email protected]
Telefone: (31) 9 99856489
📱 Instagram:@purestyle.modas
Na Pure Style, garantimos produtos 100% originais e atendimento com respeito, agilidade e transparência.
Seu estilo e confiança são a nossa prioridade.
